Bahagian Pelesenan Pelancongan
FUNGSI- Mengkaji dan menggubal dasar-dasar pelesenan berkaitan perusahaan pelancongan.
- Mendaftar dan melesenkan perusahaan pelancongan (Pengendalian Perniagaan / Agensi pengembaraan dan Institusi Latihan Pelancongan).
- Mendaftar dan melesenkan pemandu pelancong.
- Mendaftar dan melesenkan kenderaan pelancongan (Bas persiaran dan Kereta Sewa Pandu di negeri Sabah, Sarawak dan Labuan).
- Mendaftar dan mengklasifikasikan premis penginapan pelancong.
- Menjalankan urusan pendakwaan yang sewajarnya bagi kes-kes pelanggaran AIP 1992 dan APKP 1999 serta peraturan-peraturan di bawahnya oleh perusahaan pelancongan atau individu.
- Menggubal dan mengemaskinikan perundangan yang berkaitan dengan industri pelancongan dari semasa ke masa.
- Melaksanakan dan menguatkuasakan undang-undang industri pelancongan dan peraturan-peraturan dibawahnya.
- Memproses permohonan penubuhan pejabat perwakilan pelancongan asing yang beroperasi di Malaysia di bawah konsep Government to Government (G to G).
- Menjalankan tugas sebagai pemudah cara antara agensi kerajaan, swasta dengan pertubuhan bukan kerajaan berkaitan pelancongan.
- Memberi khidmat nasihat dan galakan kepada individu atau organisasi yang menceburi perusahaan pelancongan.
- Mengkaji semula sistem dan prosedur pelesenan bagi meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan.
PIAGAM PELANGGAN
PERKARA | TEMPOH |
---|---|
PERNIAGAAN PENGENDALIAN PELANCONGAN & AGENSI PENGEMBARAAN (TOBTAB) | |
Permohonan Lesen: Baru / Tambah Cawangan / Tambah Bidang / Rayuan | 20 Hari |
Perubahan Status (Pemegang saham, Ahli Lembaga Pengarah, Alamat Premis, Nama Syarikat, Modal Syarikat) | 20 Hari |
Pembaharuan Lesen TOBTAB / MM2H | 20 Hari | Pejabat Perwakilan Pelancongan | 20 Hari |
KENDERAAN PELANCONGAN (SABAH, SARAWAK & LABUAN) | |
Permohonan Lesen Baru / Rayuan | 5 Hari |
Ubah Syarat Lesen | 3 Hari |
Ubah Syarat Surat Kelulusan | 3 Hari |
PREMIS PENGINAPAN PELANCONG | |
Pendaftaran Premis Pelancongan | 5 Hari |
Pengelasan Baru / Semula | 20 Hari |
PEMANDU PELANCONG | |
Lesen Baru | 3 Hari |
Pembaharuan Lesen | 2 Hari |
INSTITUT LATIHAN PELANCONGAN | |
Lesen Baru | 5 Hari |
Pembaharuan Lesen | 2 Hari |
Permit Mengajar Baru | 3 Hari |
Pembaharuan Permit Mengajar | 2 Hari |
Perubahan Status | 3 Hari |
SPA & PUSAT URUTAN KAKI | |
Pengelasan Baru / Semula | 20 Hari |