Page 38 - Laporan Tahunan 2013 - Kementerian Pelancongan & Kebudayaan Malaysia
P. 38
LAPORAN TAHUNAN 2013
Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan Malaysia

MALAYSIA WELCOMES THE Kementerian juga telah membuat
WORLD (MWW)
penambahbaikan dan memperkenalkan satu
Malaysia Welcomes the World (MWW) sebagai
contoh telah diperkenalkan sejak tahun 2007 kursus baru yang dikenali sebagai We Are
bagi menerapkan minda ‘Think Tourism, Act
Tourism’ kepada masyarakat setempat supaya The Host bagi menggantikan kursus Mesra
dapat memberikan perkhidmatan berkualiti dan
meningkatkan imej Malaysia sebagai sebuah Malaysia. Kursus We Are The Host ini mempunyai
negara mesra pelancong. Kursus-kursus utama
yang telah dijalankan pada tahun 2013 di bawah matlamat yang lebih spesifik iaitu bagi memberi
program ini merangkumi:
pendedahan kepada penggiat dan barisan
• Mesra Malaysia
hadapan industri pelancongan mengenai
• Act Tourism
halatuju industri pelancongan yang telah
• Tourism English
disasarkan oleh National Key Economic Areas
• Eco Host
(NKEA) dan MalaysiaTourism Transformation Plan
• Komunikasi berkesan
(MTTP) dan juga bagi menerapkan semangat,
• Pengurusan Krisis
Buy In, Ownership dan A Proud Spirit di kalangan
Sejak program ini diperkenalkan pada tahun
2007, seramai 121,484 orang barisan hadapan rakyat Malaysia dalam pelaksanaan kempen
telah dilatih dengan jayanya dan impak dan
maklumbalas postitif diterima dari penggiat Tahun Melawat Malaysia 2014.
industri pelancongan serta para pelancong.
Selain dari Malaysia Welcomes The World, NKEA
Pelancongan yang diperkenalkan di bawah
Program Transformasi Kerajaan, kementerian
ini juga menerusi EPP 9a : Spa telah diberikan
mandat untuk melatih belia tempatan untuk
menjadi juruterapi spa yang bertauliah.

34
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43