Page 391 - Laporan Tahunan 2014 - Kementerian Pelancongan & Kebudayaan Malaysia
P. 391
SUMBER MANUSIA & PENTADBIRAN Selaras dengan usaha untuk merealisasikan
visi Tourism Malaysia sebagai pemacu
Seramai 72 orang pegawai/ kakitangan kemajuan industri pelancongan negara,
Tourism Malaysia telah dianugerahkan Sijil Pelan Strategik Pengurusan Sumber Manusia
Perkhidmatan Cemerlang semasa Hari Kualiti, (PSPSM) yang komprehensif bagi tempoh 2014
Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan hingga 2020 telah disediakan.
2014. Dalam tahun ini juga Tourism
Malaysia telah melaksanakan kajian dan Program latihan 2014 memberi fokus pada
cadangan penstrukturan semula organisasi bidang sosial media atau e-maketing,
di peringkat domestik dan antarabangsa pemasaran strategik, pelancongan minat
dengan kerjasama Bahagian Pembangunan khas, peningkatan jati diri dan spiritual serta
Organisasi, Jabatan Perkhidmatan Awam kursus bahasa asing. Kursus Bahasa Isyarat
(JPA). telah turut dilaksanakan bagi melahirkan
petugas barisan hadapan yang berkemahiran
Sistem automasi data sumber manusia atau dalam melayani pelanggan orang kelainan
ringkasnya Sistem i-HR dalam urusan sumber upaya (OKU) yang mempunyai masalah
manusia telah beroperasi sepenuhnya pada pendengaran. Program latihan pada
Mei 2014. Ia berfungsi untuk mempercepatkan tahun 2014 turut melibatkan peserta dari
proses kerja dalam pengurusan sumber Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan
manusia serta penyampaian maklumat. serta agensi-agensi di bawahnya.
Proses pengambilan tenaga kerja baharu
juga telah dilaksanakan melalui penggunaan Sistem Pengurusan Rekod Elektronik telah
sistem e-job online bermula pada Februari dilaksanakan sepenuhnya di Ibu Pejabat
2014. Tourism Malaysia telah melaksanakan bermula 2 Jun 2014. Usaha ini dilaksanakan
peningkatan kerjaya bagi pegawai dan sebagai usaha meningkatkan penyampaian
kakitangan serta dalam proses mewujudkan perkhidmatan dan capaian rekod serta
Diskripsi Tugas sebagai panduan umum ketelusan perkhidmatan kerajaan melalui
tentang akauntabiliti dan dimensi tugas yang penggunaan ICT.
disandang.

LAPORAN AGENSI DI BAWAH KPK 387
Lembaga Penggalakan Pelancongan Malaysia ( Tourism Malaysia )
   386   387   388   389   390   391   392   393   394   395   396