Page 163 - Laporan Tahunan 2014 - Kementerian Pelancongan & Kebudayaan Malaysia
P. 163
Bahagian ini juga secara tidak langsung terlibat dalam program kutipan banjir
yang telah diadakan pada 24 hingga 26 Disember 2014 di peringkat Kementerian.
Bahagian ini telah menjadi urusetia induk dengan kerjasama semua Bahagian
dan Agensi serta Jabatan dalam menjayakan Hari Keluarga Kementerian yang
telah diadakan pada 13 Disember 2014 di Taman Equestrian Putrajaya. Hari
Keluarga pada kali ini disambut dengan meriah dengan kehadiran ramai warga
Kementerian.
Seksyen Kualiti
Seksyen ini berfungsi sebagai urusetia bagi menyelaras keperluan penyediaan
dokumen kualiti seperti Star Rating (SSR), MS ISO dan 5S. Bidang tugas yang paling
utama dalam seksyen ini adalah MS ISO 9001:2008. MS ISO 9001:2008 adalah satu
standard bertulis yang menetap dan menerangkan elemen keperluan asas yang
perlu ada dalam Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) bagi memastikan perkhidmatan
yang diberikan oleh sesebuah organisasi dapat memenuhi kehendak pelanggan.
Dalam urusan MS ISO ini, seksyen ini berperanan membantu Wakil Pengurusan
bagi menyedia, menyenggara, mengedar dan mengawal Dokumen SPK, menjadi
urusetia untuk mengumpul dan menganalisa data Sistem Pengurusan Kualiti
dari bahagian/jabatan atau unit berkaitan termasuk pencapaian objektif SPK,
Non-Conformity Report (Laporan ketidakakuran), Penemuan Audit, maklumbalas
pelanggan, dan lain-lain serta mengatur program audit dalam dan membantu
pelaksanaan audit pematuhan.
Kementerian ini telah berjaya mendapat pensijilan semula SPK MS ISO 9001:2008
bagi tempoh tiga tahun iaitu tahun 2015 hingga 2018.
Seksyen ini juga bertanggungjawab untuk melaksanakan program Kumpulan
Inovatif & Kreatif (KIK) di Kementerian. KIK adalah sekumpulan kecil pekerja
daripada unit kerja yang sama atau melintasi jabatan, bermesyuarat secara tetap
untuk mengenalpasti, memilih dan menganalisis masalah yang berkaitan dengan
kerja dan mengemukakan cadangan penyelesaian kepada pihak pengurusan
untuk pertimbangan dan keputusan pihak pengurusan serta melaksanakan
keputusan tersebut setelah dipersetujui.
LAPORAN KPK 159
Sektor Pengurusan Bahagian Pentadbiran
yang telah diadakan pada 24 hingga 26 Disember 2014 di peringkat Kementerian.
Bahagian ini telah menjadi urusetia induk dengan kerjasama semua Bahagian
dan Agensi serta Jabatan dalam menjayakan Hari Keluarga Kementerian yang
telah diadakan pada 13 Disember 2014 di Taman Equestrian Putrajaya. Hari
Keluarga pada kali ini disambut dengan meriah dengan kehadiran ramai warga
Kementerian.
Seksyen Kualiti
Seksyen ini berfungsi sebagai urusetia bagi menyelaras keperluan penyediaan
dokumen kualiti seperti Star Rating (SSR), MS ISO dan 5S. Bidang tugas yang paling
utama dalam seksyen ini adalah MS ISO 9001:2008. MS ISO 9001:2008 adalah satu
standard bertulis yang menetap dan menerangkan elemen keperluan asas yang
perlu ada dalam Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) bagi memastikan perkhidmatan
yang diberikan oleh sesebuah organisasi dapat memenuhi kehendak pelanggan.
Dalam urusan MS ISO ini, seksyen ini berperanan membantu Wakil Pengurusan
bagi menyedia, menyenggara, mengedar dan mengawal Dokumen SPK, menjadi
urusetia untuk mengumpul dan menganalisa data Sistem Pengurusan Kualiti
dari bahagian/jabatan atau unit berkaitan termasuk pencapaian objektif SPK,
Non-Conformity Report (Laporan ketidakakuran), Penemuan Audit, maklumbalas
pelanggan, dan lain-lain serta mengatur program audit dalam dan membantu
pelaksanaan audit pematuhan.
Kementerian ini telah berjaya mendapat pensijilan semula SPK MS ISO 9001:2008
bagi tempoh tiga tahun iaitu tahun 2015 hingga 2018.
Seksyen ini juga bertanggungjawab untuk melaksanakan program Kumpulan
Inovatif & Kreatif (KIK) di Kementerian. KIK adalah sekumpulan kecil pekerja
daripada unit kerja yang sama atau melintasi jabatan, bermesyuarat secara tetap
untuk mengenalpasti, memilih dan menganalisis masalah yang berkaitan dengan
kerja dan mengemukakan cadangan penyelesaian kepada pihak pengurusan
untuk pertimbangan dan keputusan pihak pengurusan serta melaksanakan
keputusan tersebut setelah dipersetujui.
LAPORAN KPK 159
Sektor Pengurusan Bahagian Pentadbiran
