Pusat Pelancongan Malaysia (MaTiC)

1. Mempromosikan aktiviti pelancongan yang disusun oleh Kementerian di MaTiC serta penyebaran maklumat pelancongan negeri-negeri melalui perkhidmatan kaunter pelancongan, akses ke laman web pelancongan, dan paparan di Electronic Board.
2. Merancang, Mengurus dan Melaksanakan program serta aktiviti kebudayaan dan pelancongan menerusi persembahan, pameran, taklimat dan demonstrasi yang diatur bagi menarik pelancong dalam dan luar Negara datang ke MaTiC.

1. Mempertingkatkan perkhidmatan kaunter yang cekap dan mesra dalam tempoh menunggu tidak boleh melebihi dari 10 minit serta memberi maklumat yang tepat kepada pelancong.
2. Memastikan persembahan kebudayaan dan kesenian diadakan sebanyak lima (5) kali seminggu yang diadakan mengikut jadual yang ditetapkan di samping memperkenalkan seni budaya Malaysia.
3. Menguruskan permohonan tempahan dan sewaan ruang dalam tempoh lima (5) hari bekerja dengan cekap dan menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal yang berkualiti.