TEKS UCAPAN MENTERI, MAJLIS PERASMIAN TOURISM PRODUCTIVITY DAY
TEKS UCAPANMENTERI PELANCONGAN DAN KEBUDAYAAN MALAYSIA
YANG BERHORMAT DATO' SERI MOHAMED NAZRI ABDUL AZIZ
SEMPENA
MAJLIS PERASMIAN TOURISM PRODUCTIVITY DAY
SERTA PELANCARAN TOURISM PRODUCTIVITY NEXUS
PADA 27 APRIL 2016 (SELASA), 9.30 PAGI
PUSAT PELANCONGAN MALAYSIA (MATIC)
Yang Berbahagia Dato Mohd Razali Hussain
Ketua Pengarah Perbadanan Produktiviti Malaysia
Yang Berusaha Encik Uzaidi Udanis
Pengerusi Tourism Productivity Nexus
Yang Berusaha Encik Zain Azrai Rashid
Pengarah MaTIC Kuala Lumpur
Ahli-Ahli Jawatankuasa Urus-tadbir Tourism Productivity Nexus
Penggiat-penggiat Industri Pelancongan
Tuan-Tuan dan Puan-Puan serta hadirin sekalian.
Assalamualaikum warrahmatullahi wabarakatuh, Salam Sejahtera dan Salam NegaraKu
1. Saya bersyukur kerana dapat menghadirkan diri bersama-sama tuan-tuan dan puan-puan untuk memberi sokongan kepada program produktiviti yang julung-julung kali diadakan yang melibatkan industri pelancongan yang diwakili oleh Tourism Productivity Nexus dan Kementerian Pelancongan bertempat di Pusat Pelancongan Malaysia (MATIC), Kuala Lumpur bersama-sama Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC).
2. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak penganjur iaitu Tourism Productivity Nexus kerana telah sudi menjemput saya bagi menyempurnakan Majlis Perasmian Tourism Productivity Day serta Pelancaran Tourism Productivity Nexus.
Tuan-Tuan dan Puan-Puan sekalian.
3. Seperti yang kita sedia maklum, industri pelancongan masih merupakan salah satu agenda utama kerajaan untuk menggerakkan ekonomi negara ke tahap negara berpendapatan tinggi. Kita sedang menuju ke tahun 2020 kurang dari tempoh 3 tahun yang mana pihak kementerian telah mensasarkan untuk memperolehi seramai 36 juta kedatangan pelancong dan sebanyak RM168 bilion dalam pendapatan negara.
4. Untuk mencapai sasaran ini kita perlu kembali kepada prinsip-prinsip asas untuk menjana produktiviti. Prinsip ini sebenarnya sangat berkait rapat dengan kehidupan kita yang perlu dipelihara untuk menghasilkan kualiti kehidupan yang seimbang dan sejahtera. Inilah sebenarnya konsep produktiviti secara umumnya, atas dasar kemanusiaan dan tidak terhad kepada industri dan perniagaan sahaja.
5. Laporan Travel and Tourism Competitiveness Report edisi 2017 yang diterbitkan oleh World Economic Forum (WEF) meletakkan Malaysia antara destinasi yang menarik berdasarkan dayasaing harga dan keindahahan sumber alam. Laporan ini juga melihat Malaysia menawarkan persekitaran yang menarik dan kondusif untuk perniagaan yang disokong oleh sumber manusia dan pasaran buruh yang kukuh. Malaysia juga telah memperbaiki kesediaan ICT, infrastruktur perkhidmatan pelancongan dan keterbukaan antarabangsa.
6. Dalam konteks ini, kementerian sentiasa berusaha untuk memantapkan lagi sektor pelancongan dengan memberi penekanan kepada sumber kebudayaan dan kembara perniagaan di samping menangani kelestarian persekitaran dan memelihara alam persekitaran yang indah.
Tuan-Tuan dan Puan-Puan sekalian.
7. Selaras dengan Blueprint Produktiviti Malaysia (MPB) untuk meningkatkan produktiviti sektor pelancongan, saya ingin menyarankan untuk mengekalkan dayasaing dan pertumbuhan industri pelancongan, kita perlu menambahbaik produk-produk pelancongan serta meneruskan usaha untuk menarik pelawat-pelawat yang semakin bijak membuat pilihan dewasa kini. Untuk mencapai matlamat ini, pihak industri dan Kerajaan perlu terus mengukuhkan kerjasama dan menyelaras usaha-usaha dalam dua bidang:
• Untuk membangunkan produk-produk baru dan pengalaman pengunjung yang unik dan mempunyai kelainan; dan
• Untuk meningkatkan dayasaing industri dengan meningkatkan produktiviti, melabur pembangunan sumber manusia melalui inovasi.
8. Bagi mencapai hasrat ini, kementerian telah menyusun-atur pelbagai strategi dan program untuk memantapkan lagi prestasi sektor pelancongan dengan anjakan paradigma berteraskan inovasi pada produk-produk pelancongan. Antaranya ialah inisiatif Malaysia Tourism Quality Assurance (MyTQA) untuk meningkatkan perkhidmatan dan kualiti kemudahan bagi produk-produk pelancongan di Malaysia.
9. Di bawah Strategi Lautan Biru Kebangsaan (NBOS), MyTQA dilihat sebagai salah satu program yang mengutamakan kehendak pelancong (tourist first). Ia merupakan satu pengiktirafan kepada produk pelancongan dan memberi pendedahan kepada penggiat-penggiat industri pelancongan supaya lebih mengutamakan kepada kualiti perkhidmatan.
Tuan-Tuan dan Puan-Puan sekalian.
10. Antara inisiatif NBOS yang menjurus kepada peningkatan produktiviti ialah Productivity Gain Measurement (PGM) yang merupakan alat untuk mengukur kesan prestasi produktiviti sebelum dan selepas program-program intervensi dilaksanakan di peringkat enterpris. Saya mengambil maklum bahawa Tourism Productivity Nexus bersama-sama MPC turut menyediakan sesi konsultasi one-to-one pada hari ini untuk memperkenalkan PGM dalam bentuk elektronik iaitu ePGM kepada para penggiat industri pelancongan. Juga terdapat sesi konsultasi untuk menaikkan prestasi perniagaan iaitu melalui rangka kerja Business Excellence.
11. Program Productivity Day ini juga membuktikan kesungguhan kerajaan dan penggiat industri dalam merangsang produktiviti di kalangan enterpris dan industri. Kerjasama sebegini saya yakin, akan meluaskan lagi jangkauan (outreach) bagi membudayakan produktiviti melalui inisiatif proses inovasi dan kecemerlangan perniagaan khasnya untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS).
12. Dengan persekitaran perniagaan yang semakin mencabar serta ketidaktentuan ekonomi dan senario politik dunia, penyelesaian terbaik kepada PKS ialah dengan memberi tumpuan kepada membudayakan produktiviti. Komitmen untuk memacu produktiviti dan menghapuskan pembaziran serta aktiviti yang tidak memberi nilai tambah kepada pelanggan mestilah menjadi perhatian.
13. Pada hari ini juga, beberapa persatuan sektor pelancongan akan menandatangani ikrar produktiviti bersama-sama melaksanakan inisiatif-inisiatif produktiviti yang terkandung di dalam MPB. Saya yakin dan percaya mereka ini akan menjadi contoh atau role model yang akan terus menyumbang untuk memantapkan prestasi produktiviti enterprais dan industri. Dalam konteks ini, pencapaian sasaran produktiviti akan dijadikan sebagai kriteria utama untuk firma-firma yang memohon bantuan dan insentif Kerajaan.
Tuan-Tuan dan Puan-Puan sekalian.
14. Saya yakin dan percaya penghasilan produk-produk pelancongan dan pengalaman pengunjung yang berkualiti, di samping mengukuhkan produktiviti dan dayasaing sektor pelancongan, akan memastikan pertumbuhan industri pelancongan terus rancak dan mampan.
15. Kedua-dua pihak, iaitu kerajaan dan penggiat-penggiat industri pelancongan perlu mengenalpasti dan mengambil peluang-peluang baharu untuk meningkatkan lagi pertumbuhan sektor pelancongan serta mencari penyelesaian bagi menghadapi cabaran-cabaran yang mendatang. Saya yakin dan percaya bahawa program Tourism Productivity Day adalah salah satu platform ke arah matlamat tersebut.
16. Akhir kata, dengan lafaz Bismillahir Rahmaanir Rahim, saya dengan sukacitanya merasmikan Tourism Productivity Day serta melancarkan Tourism Productivity Nexus.
Sekian
Wabilahhitaufik Walhidayah, Wassalamualaikum Wbt
Last updated :